С июня 2017 года клиенты ДТЭК Днепрооблэнерго в счетах за электроэнергию увидят новую строку – «Ожидаемое начисление». Это сумма аналогичная начислениям текущего месяца. Она предусматривает возможность клиентам сделать предоплату за электроэнергию на следующий месяц.
Общая сумма к оплате будет называться «К оплате вместе». В ней будут учтены текущие начисления за месяц, оплаты, субсидии, а также ожидаемое начисление.
Оплачивая такой вид счета, клиент будет уверен, что его домохозяйство не отключат от электроснабжения в случае, если в следующем месяце у него не будет возможности внести оплату в установленный срок. Тем самым, можно обезопасить себя от непредвиденного отключения, и дополнительных затрат на урегулирование вопроса долга за электроэнергию.
Оплата этой суммы не является обязательной. Она рекомендованная: клиент может сам оценить свои риски на случай неуплаты электроэнергии в следующем месяце. Этот платеж – дополнительный шаг компании навстречу клиентам, которые из-за частых командировок, непостоянного пребывания по данному адресу, отпуска и т.п. не могут осуществлять оплаты регулярно, ежемесячно.
ДТЭК Днепрооблэнерго стремится реализовать простые и удобные сервисы своим клиентам. Наряду с бумажными счетами за электроэнергию, всегда актуальная и полезная информация о расчетах за электроэнергию есть в Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки. на сайте энергокомпании www.doe.com.ua, в бесплатном мобильном приложении Energy24, в SMS-сообщениях и электронных письмах компании.
Версія для друку
Написати листа